1.      Właścicielem sklepu jest firma "Victoria" Joanna Kośmider z siedzibą w Częstochowie przy Ul. Stary Rynek 14 pawilon H.

2.      Sklep prowadzi sprzedaż towarów za pośrednictwem sieci Internet.

3.      Złożenie zamówienia jest równoznaczne z akceptacją tego regulaminu.

4.      Składać je mogą osoby zarejestrowane, posiadające konto w sklepie.

5.      Przedmiotem transakcji prowadzonych w sieci Internet są produkty wymienione w ofercie, przedstawione na stronie internetowej www.victoria-perukipl.

6.      Wszystkie produkty i nazwy dostępne w sklepie są używane w celach identyfikacyjnych i mogą być zastrzeżonymi znakami towarowymi odpowiednich właścicieli, które zostały wykorzystane za zgodą twórców lub podmiotów uprawnionych.

7.      Zgodnie z Ustawą z 2 marca 2000 roku „ O ochronie praw konsumentów oraz o odpowiedzialności za szkodę wyrządzoną przez produkt niebezpieczny” Klient może zrezygnować z towaru zakupionego w sklepie, bez podania przyczyny w ciągu 10 dni od daty odebrania przesyłki. Jest to możliwe tylko wówczas gdy towar nie był używany, nie jest uszkodzony, posiada oryginalną metkę i zostanie odesłany w oryginalnym nie uszkodzonym opakowaniu. Zwracany towar należy odesłać razem z otrzymanym paragonem .Sklep gwarantuje zwrot kwoty równej cenie towaru. Pieniądze zostaną zwrócone w ciągu 7 dni roboczych przelewem na konto wskazane przez Klienta lub przekazem pocztowym pod adres wskazany przez Klienta w zamówieniu. Koszt odesłania towaru nie podlega zwrotowi.

8.      Produkty znajdujące się w ofercie są oryginalne, fabrycznie nowe, nieużywane i znajdują się w oryginalnym opakowaniu producenta.

9.      Jeżeli po otrzymaniu towaru Klient znajdzie w nim wady techniczne lub uszkodzenia powstałe podczas dostawy powinien niezwłocznie powiadomić o tym fakcie sprzedawcę (telefonicznie lub mailowo ) i odesłać uszkodzony towar pod adres sklepu:

„Victoria” Joanna Kośmider

Ul. Stary Rynek 14 pawilon H

42-200 Częstochowa

tel. 601 746 438

10.  Sklep nie przyjmuje przesyłek wysłanych za pobraniem.
Koszty związane z odesłaniem towaru reklamowanego, sklep zwraca natychmiast po otrzymaniu przesyłki i rozpatrzeniu reklamacji.
Wszelkie reklamacje rozpatrywane są najpóźniej w ciągu 14 dni roboczych od ich wpłynięcia. Towar uszkodzony zostanie wymieniony na inny, pełnowartościowy, a jeśli będzie to już niemożliwe ( na przykład z powodu wyczerpania zapasów ), sklep zwróci nabywcy równowartość ceny produktu, lub zaoferuje mu inne dostępne w sklepie towary do wyboru.

11.  Jednocześnie prosimy o przestrzeganie sposobu użytkowania wyrobu i jego prania (informacje na metce), zakupując odpowiednie środki do pielęgnacji.

12.  Wszelkie Państwa dane osobowe wykorzystywane będą do realizacji zamówień i nie będą wykorzystywane do innych celów.

W przypadku pytań czy wątpliwości prosimy o kontakt telefoniczny  601 746 438