Regulamin sklepu

  1. Właścicielem sklepu jest firma "Victoria" Joanna Kośmider z siedzibą w Częstochowie przy Ul. Stary Rynek 14 pawilon H.
  2. Sklep prowadzi sprzedaż towarów za pośrednictwem sieci Internet.
  3. Złożenie zamówienia jest równoznaczne z akceptacją tego regulaminu.
  4. Składać je mogą osoby zarejestrowane, posiadające konto w sklepie.
  5. Przedmiotem transakcji prowadzonych w sieci Internet są produkty wymienione w ofercie, przedstawione na stronie internetowej www.victoria-peruki.pl
  6. Wszystkie produkty i nazwy dostępne w sklepie są używane w celach identyfikacyjnych i mogą być zastrzeżonymi znakami towarowymi odpowiednich właścicieli, które zostały wykorzystane za zgodą twórców lub podmiotów uprawnionych.
  7. Klient może zrezygnować z towaru zakupionego w sklepie, bez podania przyczyny w ciągu 14 dni od daty odebrania przesyłki. Jest to możliwe tylko wówczas gdy towar nie był używany, nie jest uszkodzony, posiada oryginalną metkę i zostanie odesłany w oryginalnym nie uszkodzonym opakowaniu. Zwracany towar należy odesłać razem z otrzymanym paragonem .Sklep gwarantuje zwrot kwoty równej cenie towaru. Pieniądze zostaną zwrócone w ciągu 7 dni roboczych przelewem na konto oraz adres wskazany przez Klienta w zamówieniu. 
  8. Produkty znajdujące się w ofercie są oryginalne, fabrycznie nowe, nieużywane i znajdują się w oryginalnym opakowaniu producenta.
  9. Jeżeli po otrzymaniu towaru Klient znajdzie w nim wady techniczne lub uszkodzenia powstałe podczas dostawy powinien niezwłocznie powiadomić o tym fakcie sprzedawcę (telefonicznie lub mailowo ) i odesłać uszkodzony towar pod adres sklepu:

    „Victoria” Joanna Kośmider

    Ul. Stary Rynek 14 pawilon H

    42-200 Częstochowa

    tel. 601 746 438

  10. Sklep nie przyjmuje przesyłek wysłanych za pobraniem.
    Koszty związane z odesłaniem towaru reklamowanego, sklep zwraca natychmiast po otrzymaniu przesyłki i rozpatrzeniu reklamacji.
    Wszelkie reklamacje rozpatrywane są najpóźniej w ciągu 14 dni roboczych od ich wpłynięcia. Towar uszkodzony zostanie wymieniony na inny, pełnowartościowy, a jeśli będzie to już niemożliwe ( na przykład z powodu wyczerpania zapasów ), sklep zwróci nabywcy równowartość ceny produktu, lub zaoferuje mu inne dostępne w sklepie towary do wyboru.
  11. Jednocześnie prosimy o przestrzeganie sposobu użytkowania wyrobu i jego prania (informacje na metce), zakupując odpowiednie środki do pielęgnacji.
  12. Wszelkie Państwa dane osobowe wykorzystywane będą do realizacji zamówień i nie będą wykorzystywane do innych celów.

 

W przypadku pytań czy wątpliwości prosimy o kontakt telefoniczny  601 746 438